قواعد فن معالجة الخطأ..

السبت مايو 21, 2011 8:55 am

الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..
و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه..
ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و أياً كان الأمر فإننا
نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..
و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد ..
أرجو منكم أن تقرؤها معي بتمعن ..
********القاعدة الأولـــــــــى *******
,, "اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً "
تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..
وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم
عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..
فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه
فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس
و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

******القاعدة الثانية********

..,, "أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ"
المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر
وعتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ
وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك
حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا
فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟)
قال: لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )
ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )
قال : لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )
فأبغض الشاب الزنا

******القاعدة الثالثه ******

..,, "استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ "
إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال
في معالجة الاخطاء ..
فمثلاً حينما نقول للمخطئ
(لو فعلت كذا لكان أفضل..)
(ما رأيك لو تفعل كذا..)
(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)
أليست أفضل من قولنا ..؟؟؟؟؟
يا قليل التهذيب و الأدب..
ألا تسمع..
ألا تعقل..
أمجنون انت ..
كم مره قلت لك ..
فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا
للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

*******القاعدة الرابعه*******

,, ,, "ترك الجدال أكثر إقناعاً .."
تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ
نفسه وتذكر .. أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ
بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب
عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحه
ليسهل عليه الرجوع .

*******القاعدةالخامسه**********

,, "ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل "
حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره
وفكر في الخيارات الممكنه التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه
قواعد فن معالجة الخطأ.. 845422

السبت مايو 21, 2011 6:05 pm

,, "ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
فعلا كثيرا مافكر في هذا المنتطق واحيانا اجد حلولا جديره فعلا ان تصحح بهيا اخطائنا
شكرا لك اخي فارس على قواعد فنمعالجة الخطا تسلم ايدك فهو مووضع فعلا يجب ان ننتعلم منه ونقف معه بعض الدقائق حتى نتعلم منه في يحاتنا كلها باعوامها

الإثنين مايو 23, 2011 10:00 pm

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر
وعتاب قاس وهو يرى أنه مصيب ..
إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ

صحيح فكثيرا ما نخطئ ونغضب الغير دون ان نعلم او من غير قصد

Surprised

الأربعاء مايو 25, 2011 11:45 am

..,, "استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ "
إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال
في معالجة الاخطاء ..

جزاكم الله خيرا اخي و جعله الله في ميزان حسناتكم

قواعد مهمة بارك الله فيكم

الأحد سبتمبر 18, 2011 2:19 am

تسلم يداك[center] alien

الإثنين أكتوبر 03, 2011 4:07 am

اسعدنى مروركم ومتفق معكم
Smile

قواعد فن معالجة الخطأ..

قواعد فن معالجة الخطأ..

رد: قواعد فن معالجة الخطأ..

رد: قواعد فن معالجة الخطأ..

رد: قواعد فن معالجة الخطأ..

رد: قواعد فن معالجة الخطأ..

رد: قواعد فن معالجة الخطأ..